Bac+2 – Technicien supérieur Systèmes et réseaux

Devenez Technicien(ne) systèmes et réseaux en alternance.

Objectifs du parcours

  1. En alternance pendant 18 mois afin d’acquérir une expérience en entreprise
  2. Valider une certification reconnue Bac+2 Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR – RNCP37682 – titre professionnel de niveau 5).
Sommaire de la page :

Formation mise à jour le 05/11/2024

Participez à une réunion d’information

Rencontrez-nous tous les jeudis matin de 10h à 11h30 lors de notre
réunion d’information virtuelle pour échanger avec l’équipe Diginamic.

Condition d’accès

Conditions d’accès

  • Bac minimum

  •  Maîtrise de l’outil informatique

  • Niveau d’anglais correct

Campus

  • A Montpellier

  • En distanciel

Niveau à la sortie

  • Bac+2 – Obtention pendant le parcours de deux titres RNCP de niveau 5 du ministère du travail : RNCP37682

Modalité

  • En alternance

Rentrée(s)

  • 21 janvier 2025

Le métier

Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en
condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les
réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux
utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.

  • Bon esprit d’analyse
  • Curieux pour suivre les nouvelles tendances IT
  • Capacité d’adaptation forte pour rester réactif face aux évolutions
  • Rigueur
  • Capacité de Communication
  • Connaissance des systèmes d’exploitation
  • Connaissance en réseau
  • Base en sécurité informatique
  • Bonne maîtrise de l’anglais
  • Support technique et dépannage
  • Gestion des projets informatiques en mode agile

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’assurer les métiers de :

  • Technicien(ne) support
  • Technicien(ne) supérieur système et réseau
  • Technicien(ne) d’exploitation
  • Administrateur systèmes et réseaux

Les salaires d’un junior varient entre 25 à 31K annuel et évoluent rapidement en fonction de l’expertise acquise.

Vous pouvez également poursuivre vos études pour vous spécialiser et atteindre un plus haut niveau de responsabilités. Ce parcours permet donc de rejoindre des formations supérieures en informatique préparant un Bac+3 (Bachelor informatique). Diginamic vous permet d’accéder à un niveau supérieur en intégrant l’un de ces programmes Bac+3/+4 :

Synthèse de la formation

Formation Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) en alternance

  • Prochaine session : 21 janvier 2025 à Montpellier (ou distanciel)

  • Certification : titre RNCP niveau 5 (Bac+2)

  • Durée : 18 mois en alternance (dont 854 heures de cours)

Formation en alternance, avec un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

1. Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

  • Assurer le support utilisateur en centre de services
  • Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
  • Exploiter des serveurs Linux
  • Exploiter un réseau IP

2. Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

  • Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
  • Automatiser des tâches à l’aide de scripts
  • Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
  • Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
  • Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Examen pour l’obtention du titre professionnel TP – Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux TSSR. 

L’examen prévoit 2 séquences d’épreuves de 3h30 pour le candidat : 

  • Questionnaire professionnel (2h00)
  •  Mise en situation professionnelle hors Jury (1h30)

L’examen TSSR prévoit également 3 séquences individuelles de 1h50 par candidat devant Jury, comprenant : 

  • Un entretien avec le Jury sur les pratiques professionnelles en réponse à une demande d’assistance, dépannage (selon DTE) durant 45 min 
  • Un entretien technique avec le Jury sous forme de question/réponse 45 min
  • Un entretien final avec le Jury 20 min

Le programme de la formation Technicien systèmes et réseaux

  • Présentation du parcours de formation et modalités pédagogiques
  • Concepts de base de l’IT
  • Historique et évolutions, Terminologie et architectures
  •  Matériels et logiciels
  • Composants d’un ordinateur, Systèmes d’exploitation, réseaux

  • Techniques de communication
  • Écoute active et reformulation
  • Gestion des conflits et collaboration
  • Relations interpersonnelles
  • Communication efficace avec les utilisateurs
  • Accompagnement à la recherche d’emploi

  • Organisation d’un centre de services
  • Gestion des demandes utilisateurs avec GLPI
  • Application des principes ITIL

  • Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, Teams
  • Utilisation des services Cloud : OneDrive, SharePoint, …

  • Installation et configuration de Windows Server
  • Gestion des utilisateurs et des groupes dans Active Directory
  • Implémentation des stratégies de sécurité et des services de domaine

  • Installation et configuration de serveurs Linux
  • Gestion des utilisateurs et des permissions
  • Configuration des services de base (web, FTP, mail)

  • Architecture des réseaux IP
  • Adressage et sous-réseautage
  • Configuration des routeurs et switchs
  • Gestion des protocoles de communication (TCP/IP)

  • Introduction à la virtualisation et au cloud
  • Hyperviseurs
  • Création et gestion de machines virtuelles
  • Maintenance des serveurs virtuels

  • Introduction aux scripts : Bash, PowerShell
  • Écriture de scripts pour automatiser les tâches courantes
  • Intégration des scripts dans les processus de maintenance

  • Principes de sécurité réseau : Pare-feu, VPN, IDS/IPS …
  • Mise en place de politiques de sécurité
  • Gestion des accès distants

  • Mise en place de solutions de sauvegarde
  • Tests de restauration
  • Scénarios de récupération d’urgence

  • Services de déploiement
  • Déploiement d’images système
  • Gestion des configurations des postes de travail

  • Mise en place d’une infrastructure complète : serveurs, clients, réseau et virtualisation

  • Simulations d’examen : manipulations sur des machines virtuelles de serveurs, résolution d’incidents en
    réponse à un utilisateur
  • Examen devant un jury
Télécharger la brochure

La pédagogie

Une démarche pédagogique active centrée sur l‘apprenant

  • Les formateurs Diginamic sont pour la plupart des experts de leur domaine, qu’ils soient internes ou externes au CFA.
  • Leur activité professionnelle se répartie généralement en 30% de formation et 70% en expertise.
  • L’ensemble des concepts sont mis en application dans le cadre de Travaux pratiques individuels et corrigés
  • Un projet fil rouge permet la réalisation en équipe d’un site internet complet et professionnel
  • Afin de nous permettre un meilleur suivi pédagogique et une individualisation de la formation, chaque nouveau concept fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM. De même, de nombreux projets notés, individuels et en équipe, permettent de consolider les acquis et d’adapter la formation.
  • Chaque session est encadrée par un coordinateur pédagogique, interlocuteur privilégié des apprenants, et garant de l’individualisation et de la réussite de tous.
Le parcours d’apprentissage est globalement animé comme suit

  • 40% de cours magistraux
  • 30% de projets
  • 30% de travaux pratiques

Avec la possibilité de mise à niveau complémentaire via du e-learning ou support individuel. Des évaluations ont lieu à la fin de chaque cours et projets.

Ecole data en alternance

La certification

TP – Technicien support systèmes et réseaux

Ce parcours de formation est visé par la certification de niveau 5 (Bac+2) du Ministère du travail, de la santé et des solidarités par arrêté du 12/06/2023, publié au Journal Officiel et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro 37682

0%*
de réussite aux examens
0%
d’apprenants satisfaits

Les taux de réussite et de satisfaction sont issus de notre enquête 2023 pour l’ensemble de nos formations.  Retrouver plus de chiffres sur la réussite de nos apprenants.

Les certifications enregistrées au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sont appelées « certifications professionnelles ». Elles permettent une validation des compétences et des connaissances acquises nécessaires à l’exercice d’activités professionnelles (article L. 6113-1 du Code du travail). Ces certifications sont composées de plusieurs blocs de compétences ou CCP, qui peuvent être validés unitairement.

Témoignages des diginamiciens

J’ai eu un très bon accompagnement dès la prise de contact avec la responsable des admissions. Elle a su m’aiguiller au mieux dans mon choix de cursus.  J’ai pu rencontrer des recruteurs et trouver mon alternance, lors d’un Job Dating organisé par Diginamic. J’ai pu être accompagnée et préparée comme il se doit.

Clara, Conceptrice développeuse d'applications chez Promété, Voir le témoignage

Issu d’un MBA Management stratégique, je n’avais pas de formation informatique, hormis un Bac S. J’ai dû m’accrocher, à force de travail et d’abnégation, le déclic et le plaisir de travailler arrivent ! Les projets en équipe m’ont beaucoup plu dans la formation. Aujourd’hui, je suis développeur web full-stack et participe à la montée en compétence des alternants !

Nicolas, Développeur full stack chez toHero, Voir le témoignage

J’ai commencé par une formation en développement web chez Diginamic (Bac+2). Actuellement, je découvre et j’apprends un nouveau langage : Java. Ce qui me plait également, c’est de suivre le processus de création d’une application de A à Z (projet fil rouge) en passant par toutes les étapes du développement et du déploiement.

Marc, Concepteur développeur d'applications chez Pilauka

Financement

Formation TSSR en alternance

Coût formation en alternance : 0 € TTC

  • En alternance, l’ensemble des frais est pris en charge par l’entreprise et son OPCO : formation, accompagnement, préparation et passage de l’examen
  • Durée des cours : 854 heures

Les admissions

Les modalités d’admission et de candidatures

Pour pouvoir suivre cette formation, vous devez être titulaire au minimum d’un Baccalauréat ou d’un équivalent (titre RNCP de niveau 4).

Aucun frais de dossier ne sera facturé quelques soient les suites données à votre candidature.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 15 jours ouvrés. Il est néanmoins possible de s’inscrire jusqu’à 48h avant le début de la formation, en fonction des places disponibles. Pour en savoir plus sur le processus d’admission à Diginamic rendez-vous sur la page Accès à nos formations.

Les personnes en cours d’obtention ou ayant obtenu un Baccalauréat ou équivalent peuvent candidater à cette formation.

Votre admission se fera sur la base d’un entretien de motivation et d’un test technique, visant à valider que vous avez bien les prérequis pour pouvoir suivre la formation. Selon vos connaissances actuelles, certains modules de formation pourront être facultatifs.

Les candidatures s’effectuent en ligne.

Si vous souhaitez vous reconvertir à l’informatique, pas de problème ! Une part importante de nos apprenants sont également dans ce cas.

Vous devez être titulaire à minima d’un Baccalauréat (ou équivalence – titre RNCP de niveau 4).

Votre admission se fera sur la base d’un entretien visant à évaluer votre motivation, la cohérence de votre projet et votre appétence pour l’informatique (autoformation informatique ou projet personnel, fortement conseillés). Un test de logique sera également à réaliser à l’issue de cet entretien.

A l’issue de ce process d’admission, nous conviendrons avec vous si une formation de mise à niveau est envisageable pour intégrer ce parcours.

Les candidatures s’effectuent directement en ligne.

Nous contacter

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous pouvez consulter notre FAQ ou contacter un membre de l’équipe Admissions.

responsable admissions
Christine AUZOLLE

Responsable admissions / Référente handicap – 04 34 48 00 28

LINKEDIN
contact
admissions Montpellier
Julia DALLO

Chargée des admissions
04 34 48 00 25

LINKEDIN
contact
admissions handicap
Blandine THIBAUDEAU

Chargée des admissions
04 34 48 00 25

LINKEDIN
contact